Политика возврата
Настоящая Политика возврата определяет порядок возврата оплаты за информационно-консультационные услуги, предоставляемые на сайте https://kamenskikh.pro Индивидуальным предпринимателем Каменских Еленой Вячеславовной, ИНН 590811267831 (далее — Оператор).

1. Общие положения
1.1. Услуги, предоставляемые через сайт, относятся к информационно-консультационным и образовательным.
1.2. Оплата услуг означает согласие Пользователя с условиями публичной оферты и настоящей Политики возврата.

2. Возврат денежных средств возможен:
при отказе Пользователя от услуги до её начала;
если Оператор не может оказать услугу по техническим или иным причинам, не зависящим от Пользователя.

3. Возврат невозможен:
после фактического начала оказания услуги (например, проведения консультации, доступа к материалам, разработки методики и др.);
если Пользователь нарушил условия договора оферты или правил платформы (в случае использования сторонних сервисов, таких как GetCourse и др.).

4. Порядок возврата
4.1. Для оформления возврата необходимо отправить письменное заявление на электронную почту: info@kamenskikh.pro
4.2. В заявлении укажите:
  • ФИО, e-mail, дату оплаты;
  • описание причины возврата;
  • способ возврата (на ту же карту или расчётный счёт).
4.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней после согласования и подтверждения.

5. Дополнительно
Возврат возможен за вычетом фактически понесённых расходов Оператором (в том числе комиссии платёжных систем, если применимо).
В случае оплаты юридическим лицом возврат осуществляется на тот же расчётный счёт.

Made on
Tilda